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Aceitamos devoluções e trocas nos seguintes casos:
Produto avariado no transporte;
Produto em desacordo com o pedido realizado;
Produto com defeito de fabricação.
Prazos para solicitação:
Até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para troca ou devolução:
O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.
Para produtos alimentícios, a embalagem deve estar lacrada e em perfeito estado.
Como solicitar: Entre em contato pelo e-mail [email protected] com as seguintes informações:
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Motivo da solicitação;
Fotos do produto (se aplicável).
Após a análise do pedido, enviaremos as orientações para troca, devolução ou reembolso.
Importante:
Não aceitamos devolução de produtos abertos ou consumidos, salvo em caso de defeito comprovado.
